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客服处理疑问

以前碰到播放问题只能反复刷新页面,现在可通过反馈入口或客服联系,说明比赛和异常情况,方便尽快排查。

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热门问题解答

  1. 有时候访问的网址后缀变了正常吗?

    属于网络节点自动优化,请直接按下 Ctrl+D 存下当前可用地址作为新的日常入口。

  2. 有好的功能想法可以提给你们吗?

    可以在页面底部找到反馈入口,填写你的建议内容提交,我们会定期收集并评估用户意见。

  3. 想更早进直播间该怎么办?

    开赛前半小时到赛程页刷新一下,找到比赛点进去看有没有开放入口;重要比赛会提前更久。

  4. 赛前首发阵容怎么查?

    进入比赛详情页,赛前半小时左右会显示双方首发名单。数据来自官方公布,部分热身赛或低级别联赛可能没有。

  5. 怎么联系客服?

    拨打客服电话 0519-87950978,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。